Shipping policy

Realizamos entregas en Bogotá, Sabana de Bogotá y envíos nacionales para productos seleccionados de decoración.

Para calcular correctamente el valor del envío en el checkout, escribe la localidad o municipio de entrega en el campo “Localidad o municipio para calcular el envío”. Este dato nos permite mostrar la tarifa correspondiente según la zona y el tipo de producto.

Las entregas locales aplican para objetos de decoración, Home Goods y plantas de menor formato. El tiempo estimado de entrega es de 1 a 8 días hábiles, según el producto.

Las entregas especializadas aplican para plantas, materas y piezas de mayor formato. Incluyen coordinación previa y, según el producto, siembra o ubicación en sitio. El tiempo estimado de entrega es de 1 a 15 días hábiles.

Para entregas en Sabana de Bogotá, el valor se calcula según el municipio indicado en el checkout. Algunas zonas pueden requerir validación antes del despacho.

Los envíos nacionales aplican únicamente para productos seleccionados de decoración. El costo del transporte no se cobra en este checkout; se paga contraentrega directamente a la transportadora al recibir el pedido.

Si la dirección, localidad, municipio o acceso requieren validación, el equipo de Pistilo & Gracia confirmará la tarifa o las condiciones de entrega antes del despacho.